??? 廣泛宣傳動員,提升政策知曉度。依托村廣播循環播報、微信群精準推送、宣傳手冊定向發放、聯村干部入戶走訪等多維渠道,全方位解讀醫保政策、繳費標準及操作流程,向群眾傳遞參保的重要意義。針對老年人、外出務工人員等重點群體,組建“聯村干部+醫保專員”服務小隊,通過上門講解、電話點對點提醒等方式,確保政策宣傳“不漏一戶、不落一人”。截至目前,制作專題宣傳版面16個,發放宣傳手冊400余份,電話提醒100余人。
??? 優化繳費服務,提升群眾滿意度。積極推廣“掌上辦”便捷服務,引導群眾通過“四川稅務”公眾號、支付寶等線上平臺完成醫保繳費,真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。同時,在各村(社區)設立醫保繳費服務點,安排專人坐班協助操作。針對老弱病殘、不會使用智能手機的特殊群體,提供“上門指導+代理繳費”暖心服務,切實把便利送到群眾家門口,有效提升群眾滿意度與獲得感。
??? 嚴格督導檢查,提升工作完成度。由鎮分管領導牽頭,組織醫保征繳工作專班定期下沉各村(社區)開展督導,現場梳理征繳工作中的堵點難點問題,建立問題臺賬并及時協調解決,確保按時間節點推進目標任務。此外,嚴格規范繳費收繳流程,細化臺賬登記管理,全面核查繳費信息,嚴防誤繳、漏繳情況發生,保障醫保資金安全,為征繳工作順利完成筑牢“安全防線”。